El Gobierno Municipal de Jesús María, a través de la Dirección de Información y Atención Ciudadana, presentó la nueva aplicación móvil “Jesús María Conecta”, una herramienta digital que permitirá a la ciudadanía realizar reportes, conocer trámites y mantenerse informada de manera rápida y sencilla.
El presidente municipal, César Medina informó que, mediante esta app, las y los usuarios podrán reportar incidencias relacionadas con alumbrado público, bacheo, fugas de agua, funcionamiento de semáforos, entre otros servicios municipales y se pueden agregar observaciones, la ubicación e incluso alguna fotografía.
“Al enviar un reporte, la aplicación genera un número de folio y permite dar seguimiento al estatus de cada solicitud. Con esta innovación, Jesús María avanza hacia ser una ciudad de vanguardia, más ágil, eficiente y cercana a la gente”, destacó el alcalde, quien agregó que, en casos de emergencia, la misma app te dirige a los teléfonos de la comandancia municipal.
Además, “Jesús María Conecta” incluye ubicaciones y teléfonos de todas las dependencias de gobierno, programas de apoyo social, así como los requisitos para más de 150 trámites municipales y noticias oficiales, todo desde el celular, sin filas ni complicaciones.
“Jesús María Conecta” ya está disponible para dispositivos IOS y Android, es proyecto en el que trabajan de manera coordinada todas las áreas del Gobierno Municipal, con el objetivo de cumplir el compromiso de atender y dar seguimiento oportuno a las inquietudes de la ciudadanía.
Junto con la aplicación, la directora de Información y Atención Ciudadana, Jazmín Flores, informó que el Call Center y el servicio de Mensajería, está disponible para reportes y orientación ciudadana a través de los números (449) 965 00 88 y WhatsApp (449) 965 15 00, con horario de atención de lunes a viernes, de 8:30 a 20:00 horas.
Asimismo, dio a conocer el nuevo Módulo de Atención Ciudadana, ubicado en la entrada principal de la Presidencia Municipal, un espacio moderno, digital y accesible, donde se pueden realizar reportes, solicitudes y recibir orientación personalizada.
Con estas acciones, el Gobierno Municipal de Jesús María reafirma su compromiso con la innovación tecnológica y de vanguardia, priorizando una atención cercana, ofreciendo herramientas que facilitan la comunicación directa entre ciudadanía y gobierno.
