Gracias a la visión futurista del presidente municipal, Leo Montañez, se impulsan herramientas tecnológicas para brindar trámites más fáciles y rápidos a la ciudadanía como el asistente virtual Markitos, disponible las 24 horas, todo el año en el WhatsApp 449 459 07 39 y en el portal de internet www.ags.gob.mx.
En el marco del primer informe de actividades de la Administración Municipal 2024-2027, se informa que más de 24 mil personas han usado el novedoso asistente virtual, el cual está representado por el león de San Marcos y que está en el escudo heráldico del municipio, para hacer pagos en línea, además para consultar recibos y estados de cuenta o hacer reportes sobre algún servicio municipal, en donde a través del WhatsApp se pueden enviar fotografías, videos y ubicaciones.
Además, por el asistente virtual Markitos, el Municipio de Aguscalientes ganó el segundo lugar en la categoría de Innovación de Proceso en el premio Las Más Innovadoras 2025, otorgado por el consorcio Netmedia, en donde se posicionó por primera vez, en el top 5 de este ranking a nivel nacional, el cual estuvo integrado por 130 proyectos.
Para brindar una atención más eficiente a la ciudadanía, se amplió la cobertura en el Centro Municipal de Pagos en Línea en www.ags.gob.mx, en donde ahora se pueden pagar de forma rápida y segura 50 servicios en línea las 24 horas, todos los días, como el predial, y se ahorra al usuario tiempo y traslados.
