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Fortalecen desempeño del 911 con nuevas herramientas

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El Centro de Comando, Control, Comunicación, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5i) puso en marcha jornadas de neurofeedback dirigidas al personal del 911, con el objetivo de fortalecer su desempeño en la atención de emergencias.

Se trata de una técnica no invasiva que ayuda a optimizar la función cerebral, favoreciendo la concentración, reduciendo el estrés, mejorando la calidad del sueño y fortaleciendo la estabilidad emocional; aspectos clave para quienes atienden llamadas en situaciones críticas.

Este programa se desarrolla en coordinación con el Instituto de Servicios de Salud del Estado de Aguascalientes (ISSEA), como parte de una estrategia preventiva para cuidar el estado mental y emocional del personal.

Con estas acciones, el Gobierno del Estado apuesta por la innovación y por el fortalecimiento de las capacidades humanas de quienes están al frente de la atención de emergencias, para brindar un servicio más eficiente, oportuno y cercano a la ciudadanía.

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